Peruuttamisoikeus

Asiakkaana sinulla on koti- ja etämyyntilain mukainen oikeus peruuttaa kauppa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamisoikeuden edellytyksenä on, että tuote palautetaan käyttämättömänä ja vahingoittumattomana. Mikäli tuotteen kunto on muuttunut, saatamme tehdä hinnanalennuksen, joka vastaa tuotteen arvon alenemista.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen: info@shirdell.se

Ilmoita aina seuraavat tiedot ottaessasi meihin yhteyttä:

1. Tilausnumerosi (löytyy tilausvahvistuksesta, lähetysluettelosta tai kuitista).

2. Nimesi ja yhteystietosi.

3. Palautettavien tuotteiden määrä ja nimet.

Vahvistamme palautuksen hyväksymisen ja sen, että peruuttamisaika ei ole umpeutunut, ennen kuin noudamme tuotteet. Kuljetusautomme noutaa tuotteet.

Takaisinmaksu

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet palautetun tuotteen, palautamme koko kauppasumman etämyyntilain mukaisesti. Takaisinmaksu suoritetaan 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen. Jos olet maksanut laskulla, suoramaksulla tai ennakkomaksulla, siirrämme rahat pankkitilillesi. Jos olet maksanut kortilla, palautettava summa hyvitetään kortillesi.